Chính Sách Bảo Mật Cap 3 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cap 3 cung cấp tại địa chỉ cap3.onl, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác. Đây là cam kết chính thức và có tính ràng buộc của cap 3 đối với người dùng về cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Việc tin tưởng chia sẻ thông tin với cap 3 là điều chúng tôi không bao giờ xem nhẹ. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của cap 3 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email support@cap3.onl. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Cap 3 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Mỗi loại dữ liệu cap 3 thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vì bất kỳ lý do nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và duy trì hoạt động liên tục của nền tảng cap 3.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Hệ thống giám sát của cap 3 hoạt động liên tục 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer), báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng cap 3.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu suất và phát triển các trò chơi mới phù hợp với sở thích người chơi Việt Nam.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Cap 3 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đơn vị ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà phát triển game bên thứ ba nhận dữ liệu phiên chơi dạng ẩn danh để vận hành trò chơi và ngăn gian lận kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, cap 3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập được sử dụng để xác thực CMND/CCCD nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu chỉ được chuyển qua kênh mã hóa an toàn.

Cap 3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, ngăn giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng cap 3 – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên – giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cap 3.

Cap 3 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cap 3 đều được mã hóa end-to-end. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai bước (2FA): Cap 3 cung cấp và khuyến nghị kích hoạt 2FA cho tất cả tài khoản. Lớp bảo vệ này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hoặc hành vi giao dịch bất thường và kịp thời cảnh báo người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Cap 3 thực hiện pentest (kiểm tra xâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên cap 3 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ những người có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin cụ thể.

Cap 3 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của mình được mô tả ở Mục 8.

Cap 3 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu tới support@cap3.onl:

Dịch vụ của cap 3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cap 3 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, cap 3 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản trên cap 3 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cap3.onl để xử lý kịp thời.

Cap 3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng:

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cap 3 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của cap 3:

• Email: support@cap3.onl
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu đầy đủ.
• Website: cap3.onl